Política de Envio

Última atualização: julho de 2026.

Esta política vale para os produtos físicos (pastas artesanais). Produtos digitais não têm envio: ficam disponíveis para download na sua conta assim que o pagamento é aprovado.

1. Prazo total

O prazo até você receber é a soma de dois tempos:

• Produção e postagem: cada pasta é feita à mão sob encomenda — o prazo de produção é informado em cada produto. Postamos os pedidos uma vez por semana: assim que a sua pasta fica pronta, ela segue na remessa seguinte.
• Transporte: o prazo estimado pela transportadora, contado a partir da postagem.

O prazo que aparece no checkout, ao calcular o frete, já considera os dois — a produção com a espera pela remessa da semana, e o transporte.

2. Cálculo do frete

O frete é calculado automaticamente no checkout pelo seu CEP, por meio do Melhor Envio, com as opções das transportadoras (como os Correios). Você escolhe a opção que preferir antes de finalizar.

3. Origem

Os envios saem de Goianira/GO.

4. Rastreamento

Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail e também pode consultá-lo em Meus pedidos.

5. Endereço de entrega

Confira o endereço com atenção ao finalizar a compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios causados por endereço incorreto ou incompleto. Havendo devolução por endereço errado, um novo envio pode ter custo adicional.

6. Atrasos e extravios

Depois de postado, o prazo de transporte fica a cargo da transportadora. Se houver atraso relevante ou suspeita de extravio, fale com a gente em karolvequetine@gmail.com que acompanhamos junto à transportadora e buscamos a melhor solução.